Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Zed By

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison en France prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.

Comment choisir la bonne taille pour mon costume ?

Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit. En cas de doute, notre service client est disponible pour vous conseiller.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, Zed By livre ses collections dans le monde entier. Les frais de port et délais varient en fonction du pays de destination.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre entrepôt. Contactez-nous au plus vite par email pour toute demande de modification.